订单的业务流程为：生成订单-》订单发货-》回单确认-》结束。如下图所示。

 
      订单管理是面向订水顾客的一种销售活动。在系统中，切换到“订单管理”的工作区域（或者从工具栏中选择），单击“新建”按钮，出现如图所示的窗体界面，在窗体上使用右键菜单，可以对订单信息进行各种管理操作。

图1 订单管理界面

        单击“新建”按钮，将弹出如下所示的订单信息窗体。在其中选择顾客编号（如果是新用户，请单击“新开户”按钮，填入新顾客的的信息，前面已经讲述）；然后选择“产品类型”，单击“产品列表”下列框，在出现的窗体中选择产品并双击，然后添加“定购数量”，单击“订购”按钮，把该项信息添加到列表中。如果想完成订购，那么单击“保存订单”按钮，保存订单信息到数据库中。新建订单的时候，可以选择送货人，保存订单的时候，同时设置发货状态；也可以后来在订单上右键进行“订单发货”。

图2 新建订单

        订购水票的操作和新建订单类似，可以可以一次性购买一定数量的水票，然后业务员送水的时候，回收水票到水店即可。订购水票界面如下图所示。

图3 购买水票

       购买水票的时候，可以选用一定的套餐，以便达到促销的作用，单击“优惠套餐”附近的按钮，在弹出的掏出对话框中选择指定的套餐即可（套餐是由总店统一设置的）。

图4 选择优惠套餐

         为了准确统计送水员的业绩，需要对订单发货进行管理。在“订单管理”的窗体中，选择一项需要发货的订单，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“订单发货”。在弹出的对话框中选择或者输入所需的信息，然后“确定”按钮即可完成操作。

        
图5 订单发货