客户关系管理系统

• 1 软件图片介绍

  软件主界面如下所示，其中客户管理包括的内容有：客户管理、客户跟进、联系人管理、客户文档、合同文档、维护记录、售后服务、客户投诉、客户活动、销售机会、产品报价、销售记录、客户拜访、客户来电、发票记录、客户分组、联系人分组等方面的管理，基本上就是，以客户为中心的相关数据的管理。

  

  
  

  从上面对客户的分类，我们看到已经有很多大的类别了，每个类别展开还有好几项，这样就构成了一个很大的树，但是有时候有些客户可能不一定对所有的分类节点都感兴趣，如果能够给客户一个选择配置的机会，会显得更加友好，因此客户分类的功能需求也就应运而生，我们把这些预先设定一个系统节点表，然后每个用户存储在另外一张用户表里面，这样就可以实现了。

  
  

   

  客户信息编辑界面如下所示，通过把不同类型的数据归类进行展示，更加方便阅读和展示：

  
  

  客户联系人数据编辑界面如下所示，包括对基本信息的管理和附件管理、联系人分组等方面的管理信息。

  

  客户文档资料的附件管理界面如下所示，附件支持多种文件上传，存储到指定的文件夹里面，图片可以直接打开查看。

  

  客户合同数据管理界面如下所示，通过在树列表中把合同的各种状态和类型展开，更加方便快速查看。

  
  

  
  
  

  
  

  客户销售订单信息如下所示，订单编辑界面，可以从内置列表中选择产品信息，非常方便。

  
  

  
  
  
  
  

  系统报表界面如下所示，可以导出相关的饼图、曲状图等信息到Excel文档中。
  
  
  

  
  

  完善的后台权限控制：
  1）权限管理控制符合权限的国际通用标准，基于RBAC（基于角色的访问控制）的角色权限控制。
  2） 用户管理基于分级管理理念，集团分子公司、事业单位处室/局级可独立管理人员/角色等数据。
  3） 可实现用户登陆日志、操作日志的记录。可控制登陆用户的黑白名单列表，实现严格的登陆控制管理。